平涼市振興小汽車出租網約成立于2003年7月,現(xiàn)有“鈴木天語”“雪鐵龍”“大眾捷達”牌出租車共54輛,實行兩權歸企,租賃經營模式。公司位于平涼市工業(yè)園區(qū)東西路8號,占地面積2000平米,其中辦公面積240平米;具有獨立法人資格,組織機構健全,設有財務、安全、稽查、辦公室、黨支部、工會等業(yè)務部門,另設有會議室和駕駛員活動室;機構設置合理,人員配備齊全,分工明確、責任到人,各項管理制度和基礎資料健全。從2009年至2019年連續(xù)十年被市運管局評為“先進企業(yè)”和質量信譽考核“AAA級企業(yè)”,2011年被崆峒區(qū)總工會評為“工人先鋒號”,2013年被省運管局評為“文明單位”榮譽稱號。2018年在全市同行業(yè)質量信譽考核中獲得第二名。
公司共有從業(yè)人員113人,其中管理人員11人。始終秉承“以人為本、安全第一、嚴格管理、優(yōu)質服務”的經營理念,在同行業(yè)中開拓進取,文明經營,多功能、全方位跟蹤服務,著力打造誠信服務品牌,為廣大民眾和客商的安全出行提供快捷舒適、方便周到的乘車環(huán)境。
近年來,公司在信息化建設和應用方面加快了步伐:一是參與研發(fā)了振興出租網約車輛綜合軟件,建立了企業(yè)內部局域網絡;該軟件的使用,從車輛基本信息、安全管理信息、駕駛員信息、運政管理信息等方面進行綜合管理和監(jiān)督,為進一步推進現(xiàn)代化管理與服務目標提供了有利條件。二是建立了營運車輛GPS應用平臺;公司所有車輛均安裝了GPS監(jiān)控終端,有效監(jiān)控和保障了車輛的安全運行,為實現(xiàn)科學化管理奠定了堅實的基礎,使企業(yè)不斷向新的目標邁進。
公司始終堅持以“安全是天,服務為本”的宗旨,努力做到:服務企業(yè)、服務公眾、服務社會,積極開創(chuàng)精神文明建設活動,以和諧社會為目標,以“品牌化,特色化,人性化服務”為主題,本著以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的文明創(chuàng)建承諾,將安全優(yōu)質服務工作擺在首位,把乘客滿意度作為工作優(yōu)劣考核的標準,業(yè)務技術精益求精,服務質量美中求勝,力求做到“管理延伸到崗,指標量化到人,以個體的優(yōu)化帶動整體的優(yōu)化發(fā)展”,樹立優(yōu)質的服務,優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)良的秩序,做到“服務過程程序化,服務管理規(guī)范化,服務質量標準化”,提高出租車客運服務質量。
多年來,公司把企業(yè)發(fā)展與回報社會相聯(lián)系,大力開展社會公益和企業(yè)文化活動,公司自2010年以來連續(xù)8年為貧困大學學生捐資助學23000元,2010年給新民路小學捐資1300元,2011年公司給西陽小學捐贈桌椅50套,2014年公司共出資1萬1千元,為大秦回族鄉(xiāng)陽樹小學和劉廟小學200名學生送去了書包、作業(yè)本、鋼筆等學習用品,并為城區(qū)中小學通過紅十字會捐資圖書款3000元,2015年給莊浪貧困小學捐資6000元。2016年面對面助學活動中,我公司資助大學生2名,共資助2000元。2017年面對面助學活動中,我公司資助大學生2名,共資助2000元。2018年面對面助學活動中,我公司資助大學生2名,共資助2000元。2019年面對面助學活動中,我公司資助大學生4000元。高考期間,我公司始終堅持“愛心送考”專項活動14年,做到了企業(yè)為民辦實事,解決考生接送難的問題,得到了政府相關部門與社會一致好評,并為駕駛員免費訂做統(tǒng)一的標志性襯衫,提升了企業(yè)形象,并在夏季發(fā)放解暑用品,有力促進了企業(yè)與社會、企業(yè)與勞動者的和諧。
平涼新能量汽車服務有限公司成立于2016年11月24日,主要從事網絡預約出租汽車相關業(yè)務,并代理延安創(chuàng)威科技有限公司優(yōu)e出行平臺。于2019年2月2日在平涼成立了延安創(chuàng)威科技有限公司平涼分公司,按照現(xiàn)代客運企業(yè)制度要求設立,經國家有關部門批準從事道路網約出租業(yè)運輸,公司位于平涼市工業(yè)園區(qū)東西路8號;公司組織機構健全,人員配備齊全,分工明確、責任到人,各項管理制度和基礎資料完善,設有財務、安全、稽查、辦公室、客服等業(yè)務部門,另設有會議室和駕駛員休息室。公司現(xiàn)有“啟辰”、“奔騰”牌網約出租車共90輛,車輛行駛證、營運證件按期審驗,合法有效。共有從業(yè)人員99人,其中管理人員9人,始終奉行“以人為本,安全第一,嚴格管理,優(yōu)質服務”的經營理念,在同行業(yè)中開拓進取,競爭發(fā)展,文明經營,多功能、全方位跟蹤服務,著力打造誠信服務品牌,為廣大民眾和客商的安全出行提供方便、快捷、舒適、周到的乘車環(huán)境。
公司始終堅持“安全是天,服務為本”的宗旨,努力做到:服務企業(yè)、服務公眾、服務社會,積極開創(chuàng)精神文明建設活動,以和諧社會為目標,以“品牌化,特色化,人性化服務”為主題,本著以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的文明創(chuàng)建承諾,將安全優(yōu)質服務工作擺在首位,把乘客滿意度作為工作優(yōu)劣考核的標準,業(yè)務技術精益求精,服務質量美中求勝,力求做到“管理延伸到崗,指標量化到人,以個體的優(yōu)化帶動整體的優(yōu)化發(fā)展”,提供優(yōu)質的服務,營造優(yōu)良的秩序,做到“服務過程程序化,服務管理規(guī)范化,服務質量標準化”,提高網約出租車客運服務質量。
在企業(yè)管理工作方面,一是抓好對人的管理;二是抓好制度的落實。不斷用制度管人管事,按照現(xiàn)代化、規(guī)范化、精細化的管理要求,不斷完善各項管理制度,在抓好管理的同時,公司堅持標準化要求。公司在標準體系下對不同人員實行量化管理,季度考評,并實行“獎懲”機制,認真落實“一崗雙責制”和“責任追究制”,以增強員工高度的政治責任感和奮發(fā)向上的使命感,從而使各項管理工作處處有人抓、件件有人辦、事事有人管,使公司各項管理措施落到實處,以形成長效管理機制,不斷提高企業(yè)的管理水平。
高考期間,我公司始終堅持“愛心送考”專項活動,企業(yè)為民辦實事,解決考生接送難的問題,得到了政府與社會一致好評,并為駕駛員免費訂做統(tǒng)一的標志性襯衫,提升了企業(yè)形象,并在夏季發(fā)放解暑用品。有力促進了企業(yè)與社會、企業(yè)與勞動者的和諧。